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• Assistance : support@ad10.app — nous répondons généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.
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• Signalement de sécurité : si vous avez découvert une faille de sécurité, envoyez-en les détails à support@ad10.app avec l’objet « Sécurité ». Nous examinons rapidement les signalements responsables.

Si vous indiquez l’adresse e-mail de votre compte et l’espace de travail concerné par le problème, nous pourrons vous aider plus rapidement. Ne communiquez jamais votre mot de passe ou vos jetons d’accès par e-mail ; nous ne vous les demanderons jamais.

Questions fréquentes

J’ai oublié mon mot de passe. Utilisez le lien « Mot de passe oublié » de l’écran de connexion pour en créer un nouveau.

L’assistant applique-t-il lui-même des modifications ? Non. L’assistant prépare une proposition ; la modification n’est appliquée qu’après l’approbation d’un membre habilité de l’équipe.

Comment déconnecter une plateforme ? Depuis la page Comptes de l’application. Le jeton d’accès est supprimé immédiatement.

Comment supprimer mon compte ? Paramètres → Supprimer le compte. Détails : Suppression du compte et des données.

Comment résilier mon abonnement ? Pour les paiements par carte, depuis la page Formule et crédits ; pour les abonnements App Store et Google Play, depuis les réglages de la boutique.

Informations sur la société

Noyan Bilişim

• Représentant: Evren Noyan Kalay
• Adresse: [Adresse du siège]
• MERSİS: [N° MERSİS]
• Fiscalité: [Centre des impôts / n°]
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