Destek

Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Bize ulaşın

• Destek: support@ad10.app — genellikle 1–2 iş günü içinde yanıt veririz.
• Gizlilik ve veri talepleri: privacy@ad10.app
• Güvenlik bildirimi: Bir güvenlik açığı bulduysanız ayrıntıları support@ad10.app adresine "Güvenlik" konusuyla gönderin. Sorumlu bildirimleri hızla inceleriz.

Yazarken hesabınızın e-posta adresini ve sorunun hangi çalışma alanında olduğunu belirtirseniz daha hızlı yardımcı olabiliriz. Parolanızı veya erişim anahtarlarınızı asla e-postayla paylaşmayın; bunları sizden hiçbir zaman istemeyiz.

Sık sorulanlar

Parolamı unuttum. Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısıyla yeni parola oluşturabilirsiniz.

Asistan bir değişikliği kendisi uygular mı? Hayır. Asistan öneri hazırlar; değişiklik ancak yetkili bir ekip üyesi onayladığında uygulanır.

Bir platformun bağlantısını nasıl keserim? Uygulamada Hesaplar sayfasından. Erişim anahtarı hemen silinir.

Hesabımı nasıl silerim? Ayarlar → Hesabı sil. Ayrıntılar: Hesap ve veri silme.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim? Kartla ödemelerde Paket ve kredi sayfasından; App Store ve Google Play aboneliklerinde mağaza ayarlarınızdan.

Şirket bilgileri

Noyan Bilişim

• Yetkili: Evren Noyan Kalay
• Adres: [Açık adres]
• MERSİS: [MERSİS no]
• Vergi: [Vergi dairesi / no]
• Destek: support@ad10.app
• Gizlilik ve KVKK: privacy@ad10.app