Условия использования

Настоящие условия регулируют использование веб-приложения ad10, мобильных приложений и коннекторов («Сервис»), предоставляемых Noyan Bilişim («ad10», «мы»). Создавая аккаунт или используя Сервис, вы принимаете настоящие условия. Если вы используете Сервис от имени компании, вы подтверждаете, что уполномочены принимать обязательства от её имени.

Сервис

ad10 позволяет отслеживать ваши аккаунты Google Ads, рекламные аккаунты Meta, Google Analytics 4, Google Tag Manager и Search Console в одном месте, анализировать их с помощью ИИ-ассистента и применять подготовленные ассистентом предложения изменений, одобряя их. По вашему запросу ad10 также может открыть рекламные аккаунты в Meta и Google, помочь подготовить изображения и тексты объявлений с помощью ИИ и настроить ваши кампании; кампания не запускается без вашего одобрения. Некоторые функции зависят от тарифа или вводятся постепенно; актуальный перечень приведён на странице тарифов.

Настройка рекламных аккаунтов. По вашему запросу Сервис может от вашего имени создать аккаунты, необходимые для размещения рекламы: в Meta — с разрешениями, которые вы предоставляете при входе через Facebook, бизнес-портфолио (если у вас его нет) и рекламный аккаунт в нём; в Google — аккаунт Google Ads в управляющем аккаунте Google Ads (MCC) ad10, куда вы приглашаетесь с ролью администратора (ADMIN). Эти аккаунты открываются на ваше имя и принадлежат вам; вы можете в любое время отозвать доступ ad10 на стороне платформы. Способ оплаты вы добавляете на собственной странице оплаты платформы. ad10 не является реселлером рекламы: ad10 не покупает рекламу за вас, не принимает ваши расходы на рекламу и не распоряжается ими; рекламные услуги вы получаете непосредственно от платформы.

Ваш аккаунт

• При регистрации вы должны указать достоверные сведения, и вам должно быть не менее 18 лет.
• Вы несёте ответственность за безопасность своего аккаунта; не передавайте пароль другим лицам, рекомендуем включить двухэтапную аутентификацию.
• Если вы заметите несанкционированное использование своего аккаунта, незамедлительно сообщите об этом на адрес support@ad10.app.
• Владелец рабочего пространства определяет, кто и с какой ролью входит в команду и кто может одобрять изменения.

Подключаемые платформы

• Вы можете подключать только те рекламные и аналитические аккаунты, а также аккаунты инструментов для веб-мастеров, управлять которыми вы уполномочены.
• Вы несёте ответственность за соблюдение условий и рекламных политик Google, Meta и других платформ.
• На рекламные аккаунты, открытые через ad10, также распространяются условия, рекламные политики и условия оплаты платформ; вы несёте ответственность за их соблюдение и за платежи платформе. Платформы могут отказать в открытии аккаунта, отправить его на проверку или ограничить его; такие решения принимают платформы.
• Расходы на рекламу вы оплачиваете непосредственно соответствующей платформе; ad10 не принимает оплату вашего рекламного бюджета и не несёт ответственности по счетам платформ.
• Платформы могут изменять свои API или условия и ограничивать доступ. Возникающие в связи с этим перебои находятся вне нашего контроля.

Искусственный интеллект и одобрение

• Ответы и предложения ассистента создаются с помощью искусственного интеллекта и могут быть неполными или ошибочными. Перед принятием важных решений проверяйте результаты.
• Ассистент не вносит изменения в ваши рекламные аккаунты самостоятельно. Изменение применяется, когда уполномоченный участник команды одобряет предложение. Ответственность за последствия одобренных изменений несёт рабочее пространство, в котором они были одобрены.
• Изображения и тексты объявлений, подготовленные с помощью ИИ, являются предложениями. Перед публикацией убедитесь, что они достоверны, законны и соответствуют политикам платформ. У вас должны быть необходимые права на загружаемые вами фотографии, видео и другие материалы.
• Мы не гарантируем эффективность кампаний, продажи или какой-либо конкретный результат.

Тарифы и кредиты

• Цены и лимиты платных тарифов указаны на странице тарифов в долларах США; к ним могут добавляться применимые налоги.
• Бесплатного пробного периода нет; подписка начинается сразу после оплаты.
• Подписки продлеваются на тот же срок, пока вы их не отмените. Отмена вступает в силу в конце текущего периода; до этого момента вы продолжаете пользоваться Сервисом.
• Ассистент и некоторые операции расходуют кредиты. Кредиты тарифа обновляются каждый месяц (в годовых тарифах тоже ежемесячно); неиспользованные за месяц кредиты на следующий месяц не переносятся. Отдельно приобретённые кредиты не сгорают. Кредиты не имеют денежного эквивалента, не подлежат возврату и не могут быть переданы.
• Если платёж не прошёл, аккаунт сначала получает предупреждение, а затем переводится в ограниченный режим: ваши данные и кредиты сохраняются, а после оплаты работа продолжается с того же места.
• Мы можем изменять цены; изменения действуют начиная со следующего периода продления и объявляются не менее чем за 30 дней.
• Покупки и возвраты, совершённые через магазины приложений (App Store, Google Play), регулируются условиями соответствующего магазина.
• Если вы совершаете покупку в качестве потребителя, положения Регламента о дистанционных договорах (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), включая исключения из права на отказ от договора для электронных услуг, оказываемых немедленно, сохраняют силу.

Допустимое использование

Вы не вправе использовать Сервис для следующих целей:

• размещение незаконной, вводящей в заблуждение или нарушающей политики платформ рекламы;
• доступ к аккаунтам, на который у вас нет полномочий, или сбор данных других лиц;
• тестирование защиты Сервиса, её обход, обратная разработка Сервиса, создание на него чрезмерной нагрузки (для санкционированных сообщений об уязвимостях — support@ad10.app);
• перепродажа Сервиса или его копирование для создания конкурирующего продукта;
• злоупотребление системой кредитов или лимитов.

Ваши данные и интеллектуальная собственность

• Данные, которые вы вводите в Сервис, и данные, поступающие с ваших платформ, принадлежат вам. Мы обрабатываем их только для предоставления вам Сервиса и в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Вы можете использовать ответы и отчёты, которые ассистент создаёт для вас, по своему усмотрению.
• Программное обеспечение, товарный знак и дизайн ad10 принадлежат нам; мы предоставляем вам непередаваемое неисключительное право использовать Сервис в рамках настоящих условий.
• Мы можем использовать переданные вами отзывы для улучшения Сервиса, не принимая на себя каких-либо обязательств перед вами.

Изменения и доступность Сервиса

Мы постоянно развиваем Сервис и можем добавлять, изменять или удалять функции. Мы прилагаем разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы, однако возможны перерывы, связанные с техническим обслуживанием, поставщиками инфраструктуры или платформами. Функции, отмеченные как «бета» или «скоро», предоставляются «как есть».

Ограничение ответственности

В пределах, допускаемых законом, мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, эффективность рекламы и последствия одобренных изменений. Наша совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной вами нам за Сервис в течение 12 месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для требования. Эти ограничения не применяются в случаях умысла и грубой неосторожности, а также в той мере, в какой они лишали бы потребителей их установленных законом прав.

Расторжение и удаление аккаунта

• Вы можете в любое время удалить аккаунт в приложении в разделе Настройки → Удалить аккаунт. Подробнее: Удаление аккаунта и данных.
• В случае существенного нарушения вами настоящих условий, использования Сервиса в нарушение политик платформ или возникновения угрозы безопасности мы можем приостановить или закрыть ваш аккаунт; по возможности мы уведомим вас заранее.
• При расторжении возврат средств за оплаченные, но неиспользованные периоды осуществляется по правилам соответствующего платёжного канала и законодательства.

Мобильные приложения

Приложения ad10, загруженные из App Store или Google Play, также регулируются настоящими условиями. В отношении приложения, загруженного из App Store:

• Настоящие условия заключаются между вами и ad10, а не Apple; ответственность за приложение и его содержимое несёт ad10, а не Apple.
• Вы можете использовать приложение только на устройствах Apple, которыми владеете или которые контролируете, в соответствии с Правилами использования App Store.
• Ответственность за обслуживание и поддержку несёт ad10; у Apple нет обязательств в этом отношении.
• Если приложение не соответствует какой-либо гарантии, вы можете уведомить об этом Apple, и Apple возместит стоимость покупки, если она была. В пределах, допускаемых законом, у Apple нет иных гарантийных обязательств.
• Ответственность по связанным с приложением претензиям в отношении качества продукта, соблюдения законодательства и прав потребителей, а также по претензиям третьих лиц в отношении интеллектуальной собственности несёт ad10, а не Apple.
• Вы подтверждаете, что не находитесь в стране, в отношении которой действует эмбарго США, и не включены в списки лиц, в отношении которых США установлены запреты.
• Apple и её дочерние компании являются третьими сторонами — выгодоприобретателями по настоящим условиям и вправе требовать их исполнения от вас.

Применимое право и подсудность

К настоящим условиям применяется право Турецкой Республики. Споры подлежат рассмотрению судами и органами исполнительного производства по месту: Стамбул (Чаглаян). Право потребителей обращаться в арбитражные комиссии по защите прав потребителей и в суды по делам потребителей по месту своего жительства сохраняется.

Изменения

Мы можем обновлять настоящие условия. О существенных изменениях мы сообщаем по электронной почте или уведомлением в приложении не менее чем за 30 дней до их вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после изменения означает, что вы принимаете новые условия.

Контакты

Noyan Bilişim

• Уполномоченное лицо: Evren Noyan Kalay
• Адрес: [Юридический адрес]
• MERSİS: [№ MERSİS]
• Налоги: [Налоговая инспекция / №]
• Поддержка: support@ad10.app
• Конфиденциальность и KVKK: privacy@ad10.app